湖南法治報(bào)訊(通訊員 嚴(yán)海艷)“聽(tīng)說(shuō)您回來(lái)過(guò)年了,我們來(lái)為您檢查家庭用電設(shè)備隱患,以后有任何用電需求可以直接聯(lián)系我?!苯?,國(guó)網(wǎng)雙牌縣供電公司理家坪供電所組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),到訪堯村開(kāi)展節(jié)前用戶走訪及安全用電檢查。
隨著春節(jié)臨近,部分外出務(wù)工人員踏上返鄉(xiāng)的旅程。由于外出務(wù)工人員家中的電器長(zhǎng)期閑置,受潮濕、銹蝕等影響,容易出現(xiàn)線路異常等情況。為確保返鄉(xiāng)人員第一時(shí)間用上安全電、放心電,該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),為返鄉(xiāng)人員解決用電問(wèn)題。
在檢查過(guò)程中,該公司工作人員重點(diǎn)檢查電線是否老化、電器設(shè)備是否正常運(yùn)行、電表是否正常工作,對(duì)老化電線、損壞的電器設(shè)備、松動(dòng)的開(kāi)關(guān)插座及時(shí)進(jìn)行維修更換。同時(shí),該公司人員還向返鄉(xiāng)人員積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,引導(dǎo)客戶線上完成電費(fèi)交納、故障報(bào)修等辦電業(yè)務(wù),切實(shí)提升客戶辦電便利度。
截至目前,該公司已為返鄉(xiāng)家庭提供用電服務(wù)366次,排除安全隱患68處。下一步,雙牌公司將繼續(xù)積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,主動(dòng)走訪,利用微信客戶群等及時(shí)了解返鄉(xiāng)人員的用電需求,提供貼心的用電服務(wù),以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)溫暖返鄉(xiāng)人員的心。
責(zé)編:左爽
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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